Nos engagements

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Vous proposer les meilleures offres du marché

Grâce à notre moyenne de 20 visites par an chez nos fournisseurs et fabricants, nous avons développe un réel esprit d'échange et d'étroites relations afin de vous proposer les meilleurs services au meilleur prix et les plus grandes marques de produits de karting.

La disponibilité que vous êtes en droit d'attendre

Avec plus de 4400 références et des produits tenus en stock permanents, notre équipe s'appuie sur nos partenaires logistique pour vous livrer 6 jours sur 7 chez vous ou dans le relais colis le plus proche. Notre accueil téléphonique et notre magasin sont également ouvert plus de 320 jours par an. (voir nos horaires d'ouverture)

Être à l'écoute de chacun

Vous souhaitez obtenir une information sur un produit, sur votre commande ou simplement connaître le distributeur le plus proche de chez vous, notre Service Client est à votre disposition au 0820 825 136 (0,118 TTC / MN). Il sera en mesure de vous apporter des réponses rapides, claires et pertinentes. L'écoute de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Chez Action Karting nous développons un esprit d'équipe en associant les expériences de chacun de nos collaborateurs.

Un savoir-faire qualifié et diplômé

Notre équipe est composée de collaborateurs qualifiés qui veille au respect des évolutions réglementaires pour vous offrir un matériel conforme et à la hauteur de vos exigences.

Nos accompagnements et l'enseignement que nous véhiculons chez Action Karting sont assurés par des moniteurs diplômés BPJEPS (Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'Education Populaire et du Sport) délivré par le Ministère de la jeunesse et des sports.

N°BP.044.11.0541 - BP.063.10.0222 - BP.063.10.0215

Chacun de nos collaborateurs est formé et notre enjeu stratégique tend à développer leur compétences dans une recherche d'épanouissement personnel.

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La promesse de vous satisfaire ou de vous rembourser

Pour Action Karting, le meilleur représentant de la philosophie de notre entreprise c'est un client satisfait. La fidélité de nos clients et son augmentation régulière sont le gage d'une qualité de service. Si un produit ne vous satisfaisait pas, vous pouvez nous le retourner et il vous sera remboursé (selon CGV).

Vous proposer le recours à un médiateur en cas de litige

Conformément aux articles L152-1 à L.152-5 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, Action Karting garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation

Respecter l'environnement et privilégier le développement durable

Nous devons tous avoir conscience de notre impact sur l'environnement. Action Karting privilégie quotidiennement l'alliance passion/environnement avec l'ensemble de ses partenaires.

Nous encourageons l'ensemble des acteurs (circuits, revendeurs, pilotes) à partager leur passion et à travailler dans cette politique environnementale.

Nous sommes sûrs qu'un atelier propre est un atelier plus performant, qu'un circuit entretenu est un circuit plus accueillant et c'est pour cela que nous avons mis en place une démarche visant à collecter et à faire recycler les pneumatiques qui représentent une grande consommation dans le sport karting.

  Développement durable